Planes de mejora: Calidad

Dentro del proceso de gestión de calidad, la prueba potente de su sostenibilidad son la implantación de planes de mejora. Es en este momento donde las entidades han de poner en práctica todo lo aprendido y sacarle un rendimiento que aporte verdadera transformación y avance en la entidad.

Objetivo:

Generar un marco teórico y práctico que permita la elaboración de planes de mejora y su implementación para entidades en procesos de calidad.

Contenidos:

– La gestión del ciclo  P.D.C.A.

– La identificación de oportunidades de mejora desde la auto-evaluación

– La definción de objetivos y asignación de recursos

– El liderazgo en la mejora y la innovación.

– Factores críticos de éxito

– El seguimiento y el despliegue de la mejora.

Puedes escuchar todas las entrevistas de radio al Formador por la Fundación y Gestión Participación Social en en Hablemos de Gestión.