Criterio: Resultados EFQM

Título Formación para los criterios resultados del modelo EFQM
Cliente Fundación Tomillo, Fundación GPS,
Sector Ong
Soporte 12/18 horas presencial
DescripciónEl modelo de calidad E.F.Q.M. organiza los resultados de la organización en cuatro criterios, en destinatarios o clientes, en personas, en la sociedad y resultados clave. Es importante manejar herramientas básicas que permitan a la entidad recoger de forma pertinente y potenciar sus resultados así como a comunicarlos de una manera eficaz.

Objetivos

Instalar los conceptos teóricos fundamentales para la elaboración de resultados acorde a los criterios establecidos en el modelo E.F.Q.M.

Contenidos

– El ciclo Planificación – Desempeño – Comprobación y Ajuste (P.D.C.A.)
– Criterios de evaluación y elaboración de indicadores.
– Las evidencias y fuentes de verificación.
– La elaboración de la memoria anual.
– Estrategias de comunicación de resultados.

Puedes escuchar todas las entrevistas de radio al Formador por la Fundación y Gestión Participación Social enHablemos de Gestión.

  • resultados[1]