Redes Sociales

Título Gestión de la presencia en redes sociales | Community Manager
Cliente Ong Rescate Internacional
Sector Ong – Cooperación – Migraciones – Refugiados Derechos Humanos
Formato Consultoría estratégica continuada y/o apoyo puntual.
DescripciónEl crecimiento en el uso de redes sociales ha traído consigo una nueva forma de entender la identidad y la reputación on-line de las organizaciones. La atención ha pasado de tenerla las organizaciones como centro emisor de la información, a tenerla el entorno más próximo del usuario: amigos, familiares y compañeros de trabajo. Las redes sociales han conseguido aglutinar a los usuarios de Internet y hacerlos más participativos y proactivos.

El marketing en medios sociales influye en la reputación e imagen corporativa, y pone en contacto directamente a la organización y a los usuarios mediante un diálogo multidireccional e inmediato.

La estrategia SMM será diferente para cada y organización dependiendo del target al que se quiera llegar y de los objetivos de la acción. En la actualidad disponemos de múltiples entornos de actuación: blogs, agregadores de contenidos (Meneame, Fresqui,…), bookmarking (Digg, Del.icio.us,…), redes sociales de contactos (Facebook, Tuenti, Myspace, Linkedin,…) o de contenido (Flickr, Youtube, LastFM,…), microblogging (Twitter, Jaiku,…), etc

Algunos de los servicios que se ofrecen son:

  • Definición de estrategias y planes de comunicación digital.
  • Acompañamiento y asesoramiento en el uso de redes sociales: facebook, twitter, youtube, flicker, slideshare, del.ici.ous, etc.
  • Formación específica en redes sociales.
  • Establecimiento y desarrollo de las pautas y procedimientos a seguir para mejorar la comunicación digital entre los públicos de la organización.
  • Creación de los perfiles de la marca en las redes sociales, Identificación de hiperusuarios (líderes de la actividad de la entidad en Internet) generación de contenidos y dinamización de los miembros de la comunidad.

ONG RESCATE Internacional

 

En marzo de 2010 nos encargaron varias sesiones de Consultoría 2.0 para replantear su estrategia de la presencia en las redes sociales en las que ya estaban presente: Youtube y facebook, así como la incorporación de la ONG en slideshare. El proyecto consistió en la entrega de un documento guía de recomendaciones, aplicación de mejoras para dar una coherencia visual y de contenidos entre las redes, una sesión de formación y la entrega de un manual de buenas prácticas.

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