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  • puzlle

Calidad

¿Dónde encaja todo esto?

La calidad es una manera óptima de organizarse que cada entidad ha de saber definir en sus propios términos. El equipo acompaña  un proceso de identificación de las propias necesidades, la alfabetización en las herramientas, y la toma de decisiones sobre  la estrategia propia más util.

La calidad es tanto una certificación exigida por distintos financiadores como un espejo en el que mirarnos para seguir mejorando.

El éxito no está en el encaje, sino el sentido que damos al hecho de encajar. El equipo maneja distintos modelos (I.S.O., E.F.Q.M.) pero siempre como instrumentos al servicio de las necesidades de la organización.

El equipo cuenta con evaluadores licenciatarios y miembros del Club de Excelencia para el desarrollo de los siguientes cursos.

 

Cursos

  • Introducción a los modelos de calidad.
  • Diagnóstico y auto-evaluación con herramienta perfil.
  • Formación para los criterios agentes  EFQM: liderazgo, estrategia, desarrollo de personas, alianzas y recursos y gestión por procesos.
  • Formación para los criterios de resultados EFQM: resultados clave, resultados en personas, en sociedad, en clientes.
  • Desarrollo de planes de mejora.